Opdaterede bestemmelser for levering af fjernvarme og unitordning
De nye bestemmelser vil træde i kraft den 1. februar 2024 for eksisterende kunder - for nye kunder træder betingelserne i kraft med det samme.
De nye betingelser er opdateret, så de stemmer overens med Dansk Fjernvarmes nye
standard for ”Bestemmelser for fjernvarmelevering”.
De nye bestemmelser indeholder eksempelvis ændringer til:
-
Opsigelsesvarslet på fjernvarme vil fremover være 18 måneder. Kunder i områder med
tilslutningspligt vil dog ved opsigelse fortsat have pligt til at betale de faste afgifter.
-
Kommunikation vil fremover som udgangspunkt udelukkende foregå digitalt
dvs. kunden er forpligtiget til at opgive mail mm.
-
Vilkårene for tilslutning; omkostningerne vil påhvile ejeren af udlejningsejendommen -
f.eks. når ejendommen ikke er udlejet eller der er lukket for varmen.